个人信息说明

注册之前,先看清你的信息会怎么被使用

微玩体育把账号注册、赛程订阅与提醒推送里会用到的信息按类别列出来:每一项都写明用途、保留时间和关闭入口。你可以随时查看、更正或删除,不用等到出了问题才去找地方。

  • 注册所需 手机号或邮箱其一,昵称与头像可稍后补
  • 关闭推送 系统通知设置,或应用内的提醒开关
  • 注销账号 我的 — 账号设置 — 注销账号
深绿与炭黑渐变的抽象数据纹理,叠加细网格线与轨迹光线,画面中没有人物与地点信息

01我们收集哪些信息

信息来自三个地方:你填写的账号资料、使用过程中产生的记录,以及设备本身的信息。三类之外的内容,注册流程里不会向你索取。

  • A

    账号资料

    手机号或邮箱用于登录验证与找回密码;昵称与头像可以跳过,不影响查看赛程和归档数据;用第三方账号登录时,只读取对方提供的公开标识。

  • B

    使用记录

    看过哪些赛季、联赛与场次,最近用的是赛季、窗口还是号码这套切换,订阅了哪些球队的赛程、开了哪几类提醒,以及你用过的搜索词和筛选条件。

  • C

    设备与通知

    设备型号、操作系统版本、应用版本、通知权限状态与推送标识,以及网络类型和崩溃日志。这组信息只用来判断推送为什么没到、页面为什么打不开。

不读取通讯录、短信与相册,不获取位置信息,不采集通话记录。

02信息用来做什么

每一类信息都对应一项你能直接感受到的功能,收集到的部分只在对应环节里使用。

登录与账号安全
验证码校验与异地登录提醒都依赖手机号或邮箱。号码只走进这两条链路,以及你主动开启的变更通知。
赛程订阅与提醒推送
收藏球队之后,自动接收该队的租借动向、球衣号码变更与开球前提醒,提醒时间随中国区赛程一起排定。
内容排序
常看的联赛与球队排在列表前面。开赛前 48 小时上线的伤停名单、预计阵型与关键对位,也会优先进入你的下一场比赛入口。
功能改进
以汇总方式统计各功能的打开次数与停留时长,用来决定下一个版本先做哪一件事,例如号码档案的检索方式怎么调。
问题处理
你反馈某一场比赛的数据时,我们按截图上的联赛、轮次与对阵定位到具体场次,处理结果直接回复到你的来信。

03本地存储与 Cookie

一部分偏好留在你手上这台设备里,不会上传到账号,清掉之后就当作没选过。

留在本地的内容

  • 最近一次使用的切换位置,比如停在“窗口”还是“号码”
  • 阅读进度与折叠层的展开状态,下次打开接着往下看
  • 列表排序方式与筛选条件
  • 登录状态标记,免去每次重新输入

怎么清除

  • 应用内:我的 — 隐私设置 — 清除本地缓存
  • 网页端:在浏览器设置中清除本站点的 Cookie 与站点数据
  • 清除之后需要重新选一遍偏好,已归档的赛季数据照常浏览
  • 卸载应用会连同本地缓存一起移除

04信息共享与第三方

只有推送和统计两个环节会把信息交给第三方,传过去的内容已经压到最少。

  • 推送

    推送服务商收到的是设备推送标识和这条通知的正文;收藏的球队、昵称与头像不在其中。关闭通知后,这条链路随即停止。

  • 统计

    统计分析服务收到的是一台设备的标识与功能使用次数,不与手机号或邮箱关联,也不含你浏览的具体场次。

  • 赛事数据源

    12 家赛事数据源向我们提供公开的比赛、转会与号码信息,这类合作只涉及赛场内容,接触不到你的账号资料。

05保存期限与安全措施

不同信息留存的时间不一样。账号注销后,按最短的那条执行。

信息类别 保存期限
账号资料 账号存续期间保存;注销申请处理完成后 30 日内删除,或转为不含身份标识的汇总数据
使用记录 自产生之日起保存 12 个月,之后只留下汇总统计,不再关联到具体账号
设备与日志 保存 6 个月,用于崩溃排查与推送到达率分析
本地缓存 留在你的设备上,按上面的方式清除后立即消失

我们怎么保护这些信息

  • 应用与网页端的传输全程使用 HTTPS 加密,登录验证码 5 分钟内有效,过期需要重新获取。
  • 密码经过不可逆处理后再落库,连我们也无法还原成原文。
  • 访问权限按岗位开放:18 人的数据编辑团队里,只有账号与客服岗位可以查看手机号,其余成员看到的是汇总后的使用趋势。
  • 每季度复查一次权限名单,岗位调整后当天收回对应入口。
  • 服务器上的操作留有日志,异常访问会触发告警并回溯到具体操作人。

06你的权利

四项权利里,多数在应用内就能完成,也不必说明理由。

查看

账号资料与订阅记录在应用内随时可见;需要一份使用记录汇总,可以发邮件索取。

操作路径
  1. 打开应用,进入「我的」
  2. 点「账号设置」,查看手机号、邮箱、昵称与头像
  3. 返回「我的」,点「订阅与提醒」查看收藏球队
  4. 需要汇总文件时发送邮件至客服邮箱,我们 2 个工作日内回复

更正

昵称与头像改完即生效;更换手机号走一次验证流程,旧号码会收到变更通知。

操作路径
  1. 我的 — 账号设置 — 昵称 / 头像,修改后保存
  2. 同一页点「更换手机号」,输入新号码
  3. 新号码接收验证码并填写,旧号码同步收到提醒
  4. 邮箱变更走同样的两步验证

删除

提交注销后账号进入停用状态,30 日内完成删除,期间可撤销。

操作路径
  1. 我的 — 账号设置 — 注销账号
  2. 阅读提示后确认,账号立即停用并退出登录
  3. 30 日内重新登录可撤销注销
  4. 不便自助操作时,发邮件到客服邮箱说明,我们完成后回复确认

撤回授权

通知、收藏与使用记录统计都可以单独关闭,关闭后不影响查看赛程与归档数据。

操作路径
  1. 关闭通知:手机系统设置 — 通知 — 微玩体育
  2. 取消收藏与提醒:我的 — 订阅与提醒,逐条关闭
  3. 停用使用记录统计:我的 — 隐私设置 — 使用记录统计
  4. 撤回后想重新开启,回到同一入口打开即可

07说明更新与联系方式

这份说明随应用 5.x 版本序列更新。涉及收集范围或使用目的的调整,会在新版本上线前通过应用内提示与站内公告提前告知;继续使用即表示接受更新后的内容。

对某一条说明有疑问,或者想确认自己账号下的信息状态,直接发邮件到客服邮箱。附上截图或账号信息,定位会快很多。

客服邮箱 email@go-weiwan.com.cn
答复时间 账号与信息类问题 2 个工作日内答复